FAQ
お客様のよくあるご質問を掲載しております。
下記以外のご質問がございましたら、お気軽にお問い合せ下さい。
※回答を差し上げるまでにお時間を頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
お急ぎの際はお電話下さい。
チェックアウト時間を延長することはできますか?
延長のお時間と空き状況によりますが、お部屋に空きがございましたら承っております。
チェックアウト時刻から15時まで:1時間ごとに2,000円(税込)
15時以降:何時間かにかかわらず、ご1泊分のご料金
ホテルに門限はありますか?
門限はございません。フロントには24時間スタッフが常駐しておりますのでいつでも出入りして頂けます。
ホテルでインターネットは使えますか?
ご利用頂けます。館内及び客室では、無線LANを無料でお使い頂けます。
禁煙・喫煙について
大変恐れ入りますが、ホテルの館内施設(レストラン・ロビー)及び、客室は、全て禁煙となっております。
キャンセル料はいつから発生しますか?
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日 | :宿泊料金の100% |
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前日から | :宿泊料金の50% |
7日前から | :宿泊料金の30% |
ホテル宛に荷物を郵送できますか?
元払いのみ承ります。発送伝票にご宿泊日とご宿泊者様のお名前をご記入下さい。
※保管場所に限りがございますので、郵送される場合はホテルまでご連絡くださいませ。大きさによっては前日お預かりができない場合がございますのでご了承ください。
チェックイン前・アウト後に荷物を預けられますか?
フロントにて承っております。ただし、貴重品、冷凍品、冷蔵品、お花などはお預かり致しかねますのでご了承ください。
また、チェックアウト後のお荷物は当日中のお引取りをお願いしております。
駐車場はありますか?
ホテルには専用の駐車場がございません。近隣のコインパーキングをご案内しております。
その他ご質問、ご不明な点がございましたら下記フォームよりお気軽にお問い合わせください。
ご返答に多少のお時間を要する場合がございますので、お急ぎの際はお電話にてお問合せいただきますようお願いいたします。