FAQ
刊登了顾客提的常见问题。
如有除此以外的问题，敬请咨询。
※回复可能需要一定时间，敬请谅解。
紧急的顾客请致电联系。
可以延长退房时间吗？
那要看延长时间和有无空房，如果有空房，
至下午三点：每小时２,０００日元。
下午三点以后：收一晚上的房费。
酒店晚上有关门时间吗？
没有。前台员工24小时轮班服务，随时都能进出。
在酒店能上网吗？
能。在馆内及客房内可免费使用WIFI。
关于禁烟及吸烟
非常抱歉，酒店的馆内设施（餐厅・前厅）及客房内全部禁烟。
何时发生取消费？
如下收取取消费。
| 当天取消 | ：住宿费的１００％ |
|---|---|
| 前一天取消 | ：住宿费的５０％ |
| ７天内取消 | ：住宿费的３０％ |
可以向酒店邮寄行李吗？
只接受预付款的行李。请在邮寄票单上写明住宿日期和住宿人姓名。
※保管地点有限，邮寄后请联系酒店。根据行李大小前一天可能无法寄存，敬请谅解。
入住前和退房后能寄存行李吗？
在前台办理手续。不过，贵重品、冷冻品、冷藏品、鲜花等不能寄存，敬请谅解。
此外，退房后请在当天取走行李。
有停车场吗？
酒店没有专用停车场。会介绍附近的投币式停车场。
如有其他问题或不明之处，请用以下表单咨询。
回复可能需要一定时间，紧急的顾客请致电咨询。